Tickets hjelper deg med å spore og håndtere kundehenvendelser effektivt.
Les mer på HubSpots egne sider her.
Naviger til CRM > Tickets i HubSpot.
Sørg for at det eksisterer en ticket pipeline du kan bruke.
Klikk på Opprett ticket øverst til høyre.
Gi ticketen et navn, velg pipeline, prioritet, status og beskrivelse.
Velg hvem på teamet som er ansvarlig for å håndtere ticketen.
Bruk ticket til å følge med på status og oppdateringer.
Et ticket-system forbedrer responsen og effektiviteten i kundeserviceprosessen.