Kakadu fikk et forsprang med Frei

Freis gründerpakke gir oppstartsselskaper en effektiv start på salgs- og markedsføringsaktivitetene.

I et oppstartsselskap har gründere tusen ting å tenke på. Rekruttering, regnskap, finansiering, produktutvikling, kundedialog, opplæring og mye mer. For å oppnå vekst, er det kritisk å fokusere på salg og markedsføring. Og gjøre dette på en smart og effektiv måte.

Kakadu har som visjon å inkludere alle i den digitale hverdagen. Med begrensede ressurser og et lite team, stod Kakadu overfor de typiske utfordringene for oppstartsselskaper: De manglet en effektiv struktur for salgs- og markedsføringsarbeidet, og kundedataene deres var spredt på flere systemer.

Fikk hjelp av Frei

Kakadu trengte en løsning som kunne samle alt på ett sted, automatisere manuelle prosesser og som kunne gi et solid fundament for salgs- og markedsarbeidet.

Etter et vellykket samarbeid med Kakadu i 2022 for å utvikle salgsstrategien, tok konsulentselskapet Frei på seg oppgaven med å implementere HubSpot for å legge grunnlaget for videre vekst.

Med mange små og store oppgaver som skulle løses var det verdifullt for Kakadu å samarbeide med noen som både kunne gi gode råd om strategi og vise hvordan HubSpot best kan brukes i den daglige driften. 

Gründerne Ingvild Erøy og Hege Fiskå

– Frei har hjulpet oss med å sette fokus på salgsstrategien. Takket være implementeringen av HubSpot, har vi fått et solid fundament for å organisere og administrere vårt salgsarbeid. Vi har fått tilgang til et omfattende sett med verktøy og funksjoner som har hjulpet oss med å spore prospekter, administrere kontakter, følge opp salgsmuligheter og analysere salgsdata. Denne strukturen har gjort det enklere for oss å effektivisere vår salgsprosess og ta mer informerte beslutninger. Samarbeidet med Frei har vært som å jobbe med vårt eget team, sier Ingvild Erøy i Kakadu.

Medgründer Hege Fiskå skyter inn:

–  Tidspunktet for å gjøre dette var perfekt. Med nye folk inn i teamet, var det kritisk å gå fra personlige e-poster og en-til-en dialog. Vi kan nå onboarde salgsteamet, automatisere prosessene og virkelig prioritere innsatsen vår. 

HubSpot på 1-2-3

– Samarbeidet med Kakadu viste oss at mange oppstartsselskaper står overfor lignende utfordringer. De bruker ulike systemer for salg og kundebehandling, uten en helhetlig oversikt over kundedataene. Vi forsto fort viktigheten av å tilpasse HubSpot til Kakadus unike behov som et lite oppstartsselskap, forklarer Siri Ravndal i Frei.

Partner og prosjektleder i Frei, Siri Ravndal

Med disse erfaringene i bakhodet, utviklet Frei en gründepakke med HubSpot for oppstartsselskaper som ønsket å komme raskt i gang med salgs- og markedsarbeidet sitt.

– Hva innebærer en gründerpakken med HubSpot?

– Vi kartlegger behovene, hjelper med oppsett av HubSpot og gir grundig opplæring, sier Ravndal som legger til:

– Merverdien vi gir oppstartsselskapene handler om gevinsten av å jobbe med Freis erfarne konsulenter som effektivt implementerer HubSpot, utfordrer arbeidsmetoder og leverer operasjonell støtte til gründerne. 

Dette ble gjort

Frei startet med å koble Kakadus HubSpot-konto til deres eksisterende systemer, inkludert kalender og møtebooking. De laget også struktur for å legge inn kontakter og kunder. For å styrke salgsprosessen satte de opp deals og en effektiv salgspipeline. Og for å gi Kakadu full kontroll over sin salgs- og markedsføringsaktivitet, ble det også satt opp dashboards og en automatisert arbeidsflyt.

– Vi arrangerte flere workshop som ga Kakadu nødvendig opplæring og hands-on erfaring med HubSpot. De lærte også hvordan de best kunne segmentere kundedataene og bruke verktøyet effektivt. 

Frei delte også verdifulle tips om automatisering i HubSpot for å etablere effektive salgsprosesser.

– Det gjør det enklere for dem å fange opp viktig kundeinformasjon og følge opp salgsmuligheter. De får også automatiske påminnelser når det er behov for aktivitet eller oppfølging, sier Ravndal.

En annen betydelig fordel Kakadu oppnådde var overgangen fra en HubSpot-portal med lagring i USA til en portal i EU. Dette ga dem ikke bare bedre overholdelse av databeskyttelsesregler, GDPR, men også trygghet og sikkerhet i behandlingen av kundedata.

Dette ble resultatet

• Effektivt salgsarbeid: Med HubSpot har Kakadu et solid fundament for å administrere og organisere salget. De har tilgang til verktøy som følger kunden gjennom alle salgsstegene, administrerer kontakter og følger opp salgsmuligheter, noe som gjør salgsprosessen mer effektiv basert på gode kundedata.

• Optimalisert salgsstrategi: Freis ekspertise har hjulpet Kakadu med å fokusere på salgsstrategien. HubSpot gir dem innsikt i stegene i salgsprosessen, slik at de kan identifisere flaskehalser og forbedre salgsresultatene.

• Automatisering og effektivitet: Ved å automatisere manuelle oppgaver gjennom HubSpot, frigjør Kakadu tid for salgsteamet til å bygge relasjoner med kunder og øke salget. Dette har økt produktiviteten og resultert i bedre resultater.

• Smidig og profesjonelt samarbeid: Frei er en lydhør og profesjonell samarbeidspartner for Kakadu. De har tilpasset løsningen etter Kakadus behov, levert tjenester innenfor avtalte tidsrammer og opprettholdt høy standard for profesjonalitet gjennom hele prosessen.

– For oppstartsselskaper som ønsker å komme raskt i gang med salgsarbeidet, er det ingen tid å miste. Med vår gründepakke kan du komme i gang på 1-2-3 med HubSpot, sier Ravndal som slår fast:

– Mange vil nok bli overrasket over effektiviteten og kraften i en felles plattform for salg og markedsføring.